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卓越的教练技术

浏览次数: 日期:2014年4月24日 14:07

90%的管理者都把时间浪费在无效的行动中,他们从一个会赶到另一个会,不停地查电子邮件,到处去救火……他们自以为在做重要的事,其实只是在瞎忙。
         ——哈佛商业评论,对10000个管理者的工作成效的10年研究
事实如此,但你希望这样吗?!

任何一个冠军背后都有一个优秀的教练。
一个成功的球队背后也是源于由一个优秀的教练。
同样来说,一个优秀的团队也需要一个优秀的教练辅导员。

如果你的组织中有成百上千个卓有成效的领导者……
如果大家都明白如何真正为自己和组织的愿景而努力……
如果组织中的每次沟通都是清晰而高效的……
那么,你的组织会是什么样的呢?

  教练技术(coaching skills)也称为辅导技术已被国际500强公司普及采用,因为众多的企业实践证明一个优秀的辅导型管理者可以在同等团队状况下提升团队成员近30%的工作业绩和缩短25%的关键员工成长路径。
  教练型领导者项目,帮您成为自信、有能力、有愿景、有激情的领导者,并教给您如何在自己的组织中,培养这样的领导者和员工。


团队教练素质模型
  在教练岗位胜任力素质方面,强调思维能力、领导能力、沟通能力等。

领导力:负责为被辅导者提供指导,制定其团队长远目标,在适当的时候引导被辅导者解决问题。
协作共享:两个或者两个以上的不同资源或者个体,协同一致地完成某一目标的过程或能力。
沟通技巧:通过有效沟通,对被辅导者施以影响以理解教练的旨意并愿意根据教练的愿望行事,达到激发其内在驱动力的目的。
抗压力:面对不同团队环境不同的实际状况,需要具备一定的抗压能力,能迅速适应环境,及时更换处理手法。
创新思维:体现在持续不断地发掘新的被辅导者的潜力、激发有效的创意、改善辅导体验、应用新辅导技巧、开发新辅导工具等。
有效激励:根据环境的不同,教练可以灵活地采用有针对性的激励手法,激鼓励被辅导者树立解决问题的自发性。


项目导入三步曲

  作为一名团队教练,面对各种各样的问题,不是简单地帮助被辅导者解决问题,而是激发被辅导者的内在驱动力,引导其进行思考,并帮助其找出问题根结所在,最终解决问题。

第一步 前期调研
多数企业在引入了大量培训之后,会发现收效甚微,究其原因,其中之一是因为很多培训计划是照搬原有课程的设计框架,没有真正结合企业自身的需求来设计和导入。所以我们认为在企业启动培训计划之前,须有至少两个月的调研时间,用以充分了解企业的真正需求。

第二步 培养实施
基于前面第一步的需求调研,我们可以根据企业的需求来做出教练培训计划。通过集中培训、案例分析、情境模拟、行为模仿、研究分享等模式,把教练技术、教练工作理论化地讲授。

第三步 效果转化
前面有谈到,很多企业引入了大量的培训计划但是收效甚微,除了一个原因是培训课程没有切合企业需求,还有第二个原因,就是仅仅靠一两次的课程来期望企业的员工发生长久和持续的改变,这是不现实的。因为人都有惯性,企业也有惯性,如何在上完课程之后仍然可以让员工将课堂上学习到的东西带回到工作中去,真正地用出来,并且持续地改进,这个才是培训真正的价值。而要做到这一点,必须在培训之后,加入教练式的辅导,在课程之后,给予企业半年或是一年的辅导和跟进,让企业学习到的先进理论真正落地。 

  目标学员在一系列的课程集中培训后,通过老师的讲解、实战演练,通过熟练使用平衡轮、度量尺等教练工具,学会如何辅助指导他人进行团队管理、问题发现解决等。同时,项目结束老师会根据每位学员的实际情况,有针对性地编写学员辅导手册。在往后实际工作中,学员可以根据辅导手册的指引,去辅导他人,真正成为一名卓越的教练人员。

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